Reclamo a Sommier Center
El colchón se hundió a los 4 días de recibido. Es un mystic de la línea stearns & foster. De sommier center comprometieron el cambio para el día 15/11 y nunca lo realizaron. Ahora no responden mis mails en atención al cliente. Aguardo respuesta urgente!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo gestionar la garantía ? El teléfono es ****-***-**** opc 3 o ****-***-**** opc 3 o bien clientes*sommiercenter.com
Tiene numero de reclamo ?
02 de Diciembre a las 17:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su reclamo ya fue ingresado a fabrica luego de la comunicación con el Sector de garantías de Sommiercenter. Se estarán contactando de fabrica para coordinar el cambio de producto
03 de Diciembre a las 10:44 hs.
Rodrigo A
solución recibida:
Me respondieron vía mail y me informaron la fecha de entrega del colchón.
07 de Diciembre a las 8:47 hs.