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Reclamo a Sommier Center

Colchón mistyc hundido recién comprado

[Solucionado]

El colchón se hundió a los 4 días de recibido. Es un mystic de la línea stearns & foster. De sommier center comprometieron el cambio para el día 15/11 y nunca lo realizaron. Ahora no responden mis mails en atención al cliente. Aguardo respuesta urgente!

Comentarios
  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    propuso una solución:

     

    Pudo gestionar la garantía ? El teléfono es ****-***-**** opc 3 o ****-***-**** opc 3 o bien clientes*sommiercenter.com
    Tiene numero de reclamo ?

    02 de Diciembre a las 17:54 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    propuso una solución:

     

    Su reclamo ya fue ingresado a fabrica luego de la comunicación con el Sector de garantías de Sommiercenter. Se estarán contactando de fabrica para coordinar el cambio de producto

    03 de Diciembre a las 10:44 hs.

  • Rodrigo A

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron vía mail y me informaron la fecha de entrega del colchón.

    07 de Diciembre a las 8:47 hs.

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