Reclamo a Sommier Center
Con factura del día 2/2/[números] compre un colchón marca king koill formato queen..a la semana de uso compruebo los hilos de costura de la parte superior se descocieron en un 25 porciento del colchón en su parte superior ...llamé a sommier center y me pasaron un teléfono para reclamar a la garantía y de ninguna forma me atiende en ese teléfono.soy de rosario ..necesito una respuesta.gracias
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Tal como le indicaron desde el departamento de Postventa de Sommiercenter debe llamar directamente a Limansky quien es el fabricante. Diariamente toma reclamos por teléfono. Le solicitamos intente nuevamente . En el caso que esto persista le pedimos que nos vuelva a llamar a nosotros
07 de Marzo a las 11:49 hs.
Lorena P
solución recibida:
King Koill se hace cargo y autorizo ya el cambio directo del colchón ..en breve se realizará el cambio
12 de Marzo a las 8:15 hs.