Reclamo a Sommier Center
Con factura del día 2/2/[números] compre un colchón marca king koill formato queen..a la semana de uso compruebo los hilos de costura de la parte superior se descocieron en un 25 porciento del colchón en su parte superior ...llamé a sommier center y me pasaron un teléfono para reclamar a la garantía y de ninguna forma me atiende en ese teléfono.soy de rosario ..necesito una respuesta.gracias
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Tal como le indicaron desde el departamento de Postventa de Sommiercenter debe llamar directamente a Limansky quien es el fabricante. Diariamente toma reclamos por teléfono. Le solicitamos intente nuevamente . En el caso que esto persista le pedimos que nos vuelva a llamar a nosotros
07 de Marzo a las 11:49 hs.
Lorena P
solución recibida:
King Koill se hace cargo y autorizo ya el cambio directo del colchón ..en breve se realizará el cambio
12 de Marzo a las 8:15 hs.