Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón estate mystic firm me lo entregaron el jueves 11/07/[números]. El colchón se hunde en el medio. Cuesta salir de la cama. Los costados quedan mas altos. Da la sensación de q esta vencido o q le falta relleno. En la sucursal lo probé y no era así. Como procedo? me lo pueden cambiar? gracias
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El día Lunes se estarán comunicando con usted a fin de resolverle su inconveniente
13 de Julio a las 11:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En el día de hoy los estarán llamando
15 de Julio a las 9:37 hs.
Alejandro C
Estoy a la espera de la resolución. Mande mail con las fotos y factura solicotada y quedo atento a la resapuesta. Slds y gracias
15 de Julio a las 12:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Perfecto ahora la fabrica procedera a realizar el cambio tenga en cuenta que este proceso puede demorar 15 dias
15 de Julio a las 12:50 hs.
Alejandro C
Aun tengo mi colchón hundido. Cdo me lo cambien marcare como resuelto. Pero aun sigo dando vueltas con tramites
17 de Julio a las 10:38 hs.
Alejandro C
solución recibida:
Listo después de varias idas y vueltas vinieron a cambiar el colchón y el q trajeron estaba perfecto. X suerte ya quedo todo resuelto
28 de Julio a las 19:47 hs.