Reclamo a Sommier Center
En el mes de septiembre compramos un colchón, inmediatamente después de haber realizado la compra la empresa se comunicó vía mail explicándonos que el modelo que compramos no estaba en stock y que nos cambiarían por un " modelo mejor". Después supimos que se lo hicieron a más personas. Venden modelos que no comercializan y una vez hecha la compra te lo cambian por cualquier otro modelo.
el colchón llegó en noviembre, son 6 meses aproximadamente que estamos durmiendo en él, no descansamos, el colchón es durisimo, tenemos dolor de espalda seguido. Nos gustaría que nos devuelvan el dinero ya que por la cantidad de dinero que pagamos no recibimos un producto de la calidad esperada
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
18 de Mayo a las 9:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
16 de Junio a las 16:35 hs.
Emilia
No se solucionó
16 de Junio a las 16:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
17 de Junio a las 11:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenos días Emilia, ¿Pudo enviar el mail al sector de Postventa?
Muchas Gracuas
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
06 de Julio a las 8:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.