Reclamo a Sommier Center
En el mes de septiembre compramos un colchón, inmediatamente después de haber realizado la compra la empresa se comunicó vía mail explicándonos que el modelo que compramos no estaba en stock y que nos cambiarían por un " modelo mejor". Después supimos que se lo hicieron a más personas. Venden modelos que no comercializan y una vez hecha la compra te lo cambian por cualquier otro modelo.
el colchón llegó en noviembre, son 6 meses aproximadamente que estamos durmiendo en él, no descansamos, el colchón es durisimo, tenemos dolor de espalda seguido. Nos gustaría que nos devuelvan el dinero ya que por la cantidad de dinero que pagamos no recibimos un producto de la calidad esperada
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No cancelan la compra
Hola, hice la compra de un colchón y cuando me llega la fecha de entrega es de un mes (increíble la demora) por lo cual pedí la cancelación. Me enviaron un mail consultando el porque del pedido y explique (como ya lo aclaré cuando pedís el reintegro) que era por la dem…
Demora en la entrega del producto casi dos meses
Realicé la compra hace ya 43 días, pedido n°#2001021298 y n° de seguimiento 8063640 y aún no he recibido el producto, me he comunicado por chat y siempre la misma respuesta, no me actualizan el estado del envío y en la página del transporte dice en "tránsito" hace días…
No entrega de colchon - caba
El dia 12/06/2024 realice una compra por la pagina web de sommier center, un colchon de alto valor economico abonando ademas el envio a mi domicilio, por mail me llego la confirmación que el dia 27/05/2024 "llegaria". Nunca llego, me quise contactar por un chat virtual…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
18 de Mayo a las 9:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
16 de Junio a las 16:35 hs.
Emilia
No se solucionó
16 de Junio a las 16:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
17 de Junio a las 11:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenos días Emilia, ¿Pudo enviar el mail al sector de Postventa?
Muchas Gracuas
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
06 de Julio a las 8:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.