Reclamo a Sommier Center
En el mes de septiembre compramos un colchón, inmediatamente después de haber realizado la compra la empresa se comunicó vía mail explicándonos que el modelo que compramos no estaba en stock y que nos cambiarían por un " modelo mejor". Después supimos que se lo hicieron a más personas. Venden modelos que no comercializan y una vez hecha la compra te lo cambian por cualquier otro modelo.
el colchón llegó en noviembre, son 6 meses aproximadamente que estamos durmiendo en él, no descansamos, el colchón es durisimo, tenemos dolor de espalda seguido. Nos gustaría que nos devuelvan el dinero ya que por la cantidad de dinero que pagamos no recibimos un producto de la calidad esperada
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
18 de Mayo a las 9:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
16 de Junio a las 16:35 hs.
Emilia
No se solucionó
16 de Junio a las 16:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando la factura de compra y solicitando el cambio del mismo
17 de Junio a las 11:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenos días Emilia, ¿Pudo enviar el mail al sector de Postventa?
Muchas Gracuas
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
25 de Junio a las 15:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Aguardamos su mail para poder proceder con la Garantía.
Desde ya muchas Gracias,
06 de Julio a las 8:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
22 de Febrero a las 16:39 hs.