Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón de dos plazas en sommier center y al poco tiempo comenzó a presentar deformaciones visibles en la superficie. Consultando recomendaciones para este tipo de casos, roté el colchón de forma horizontal (ya que el modelo no permite ser utilizado de ambos lados) con la intención de que la zona hundida pudiera recuperarse. Sin embargo, no solo no mejoró, sino que el nuevo lado donde empecé a dormir también se deformó, y la deformación original se hizo aún más pronunciada.
revisé las especificaciones técnicas del producto antes de comprarlo y no hay razones para que se haya deteriorado tan rápidamente, ya que debería soportar el uso sin inconvenientes. Tampoco corresponde a un uso inadecuado o a un maltrato.
por este motivo, solicito que se revise el colchón y se evalúe la posibilidad de un cambio en el marco de la garantía. Tengo el comprobante de compra y estoy dispuesto a seguir los pasos necesarios para resolverlo de forma ágil.
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[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Se deformó el colchón y las almohadas
Desde 12-[números],que estoy reclamando por un colchón que desde los 15 dias de haberlo comprado, se fue deformando y caido en los bordes. Es el peor colchón que compré en mi vida. No recomiendo comprarlo. Me dijeron en el reclamo que coloque un palo en el colchón y lo…
Santiago C
solución recibida:
Solución rápida al reclamo. Me cambiaron el colchón por el mismo modelo. Veremos como se desempeña.
31 de Julio a las 9:07 hs.