Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón de dos plazas en sommier center y al poco tiempo comenzó a presentar deformaciones visibles en la superficie. Consultando recomendaciones para este tipo de casos, roté el colchón de forma horizontal (ya que el modelo no permite ser utilizado de ambos lados) con la intención de que la zona hundida pudiera recuperarse. Sin embargo, no solo no mejoró, sino que el nuevo lado donde empecé a dormir también se deformó, y la deformación original se hizo aún más pronunciada.
revisé las especificaciones técnicas del producto antes de comprarlo y no hay razones para que se haya deteriorado tan rápidamente, ya que debería soportar el uso sin inconvenientes. Tampoco corresponde a un uso inadecuado o a un maltrato.
por este motivo, solicito que se revise el colchón y se evalúe la posibilidad de un cambio en el marco de la garantía. Tengo el comprobante de compra y estoy dispuesto a seguir los pasos necesarios para resolverlo de forma ágil.
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No cumplen la garantia
Compre un colchón de 2 plazas asesorado por un tal mariano (sucursal parque leloir) supuestamente tenía garantía, el colchón me duró menos de 3 meses, se descoció y deformo. Lo compré con su asesoría según mi peso. Lo llame para reclamarle y me dijo, te aviso, y hace 3…
Compra de colchon + 2 almohadas
Hice una compra el 29/04/[números] y todavía no me llego. Primero fue porque agendaron mal la entrega, luego me dijeron que tenían demoras con el hot sale y hasta la fecha no tengo novedad alguna del pedido. Es un papelón, nadie se hace cargo y todos se pasan la pelota…
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Santiago C
solución recibida:
Solución rápida al reclamo. Me cambiaron el colchón por el mismo modelo. Veremos como se desempeña.
31 de Julio a las 9:07 hs.