Reclamo a Sommier Center
Compré en sommiercenter un colchón sealy rainbow y una base común el 11/2/[números] y hace dos meses que lo tenemos deformado.
llamo al numero de posventa sin poder comunicarme y me contacte por la pagina y tampoco recibo respuesta, quiero por favor que me realicen un cambio de colchon pero no tengo donde comunicarme!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo ya se encuentra ingresado en fabrica, solo faltaria que ellos se comuniquen con usted para realizar el cambio. Ante cualquier duda puede comunicarse con nuestro servicio de Garantias al ****-***-**** opc 3 o ****-***-**** opc 3 o bien enviar un mail a clientes*sommiercenter.com
10 de Octubre a las 10:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea F
14 de Octubre a las 11:39 hs.