Reclamo a Sommier Center
Compré en sommiercenter un colchón sealy rainbow y una base común el 11/2/[números] y hace dos meses que lo tenemos deformado.
llamo al numero de posventa sin poder comunicarme y me contacte por la pagina y tampoco recibo respuesta, quiero por favor que me realicen un cambio de colchon pero no tengo donde comunicarme!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo ya se encuentra ingresado en fabrica, solo faltaria que ellos se comuniquen con usted para realizar el cambio. Ante cualquier duda puede comunicarse con nuestro servicio de Garantias al ****-***-**** opc 3 o ****-***-**** opc 3 o bien enviar un mail a clientes*sommiercenter.com
10 de Octubre a las 10:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea F
14 de Octubre a las 11:39 hs.