Colchón defectuoso

Buenas noches,en el mes de mayo compré un juego de somier telgo feliz de [números] x 2 mts en la empresa somier center de parque leloir, al cual luego de unos días empezamos a notar varias fallas en el mismo ( hundimiento, ruido de resortes y molestias al dormir) luego de varios reclamos solicité a la empresa la devolución mi compra a la tarjeta, a la cual me dijeron que eso era imposible. Que ellos ofrecían un colchón de mejor calidad, bastante desepcionada con la publicidad engañosa que ofrecen no me quedó más opción que aceptar el cambio. En el mes de junio de produjo el cambio por un colchón inducol Delta lamentablemente al día de hoy mi queja se basa nuevamente en lo mismo (hundimiento, siento los resortes y es insoportable dormir en él) cada día que pasa me levanto con muchos dolores debido a la pésima calidad que tiene el colchón. Solicito con suma urgencia una respuesta ya que estoy desconforme con la calidad del producto adquirido, el cual no fué para nada barato ya que ellos lo promocionan como un producto premium el cuál trabajan con supuestas cadenas hoteleras.