Reclamo a Sommier Center
Llevo mas de 5 meses reclamando por mi colchon que esta deformado y con los resortes ruidosos marca king coil me derivan con el fabricante el cual se desliga del reclamo son de terror
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, enviamo nuevamente el reclamo a la garantía, saludos.
23 de Agosto a las 10:25 hs.
jonathan M
no me brindan solucion lo unico que hacen es decir que ya fue derivado al fabricante y asi estoy hace 6 meses
26 de Agosto a las 20:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Reclamo duplicado, se contesta en el original.
28 de Setiembre a las 15:33 hs.
jonathan M
solución recibida:
despues de varios meses y una mediacion de parte de coprec logre que me cambien el colchon deformado
03 de Octubre a las 22:05 hs.