Reclamo a Sommier Center
Hola! hoy me llego un sommier que compre.. Un king.. Y vino con una rajadura..
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Firmo el remito como conforme o aclaro que estaba con una rajadura?
08 de Octubre a las 10:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Puede enviar su queja formal al canal que corresponde de postventa de Sommiercenter o enviar un mail a clientes@sommiercenter.com
08 de Octubre a las 10:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Simplemente le consulto para saber a que sector corresponde enviar su consulta ya que si firmo en conformidad pasa a Postventa de Sommiercenter y si aclaro en el remito pasa a fabrica a una nueva entrega y es mas rapido
11 de Octubre a las 16:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo realizar el reclamo en el departamento de postventa de SOMMIERCENTER?
11 de Octubre a las 16:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo realizar el reclamo en el departamento de postventa de SOMMIERCENTER?
22 de Octubre a las 13:34 hs.
yamila P
solución recibida:
Me cambiaron el box! Gracias!
23 de Octubre a las 14:26 hs.