Reclamo a Sommier Center
Hola! hoy me llego un sommier que compre.. Un king.. Y vino con una rajadura..
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Firmo el remito como conforme o aclaro que estaba con una rajadura?
08 de Octubre a las 10:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Puede enviar su queja formal al canal que corresponde de postventa de Sommiercenter o enviar un mail a clientes@sommiercenter.com
08 de Octubre a las 10:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Simplemente le consulto para saber a que sector corresponde enviar su consulta ya que si firmo en conformidad pasa a Postventa de Sommiercenter y si aclaro en el remito pasa a fabrica a una nueva entrega y es mas rapido
11 de Octubre a las 16:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo realizar el reclamo en el departamento de postventa de SOMMIERCENTER?
11 de Octubre a las 16:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo realizar el reclamo en el departamento de postventa de SOMMIERCENTER?
22 de Octubre a las 13:34 hs.
yamila P
solución recibida:
Me cambiaron el box! Gracias!
23 de Octubre a las 14:26 hs.