Reclamo a Sommier Center
Compré un somier el 05 de mayo y desde ahí estoy esperando mi compra no se comunican con migo no me puedo comunicar con el call center es una vergüenza soy de la provincia de sán juan y espero respuestas
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El día 27/06 fue entregado al transporte, la semana próxima se estarán comunicando con usted para coordinar día y horario de entrega final
29 de Junio a las 12:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La entrega fue retazada por falta de envió de documentación respaldatoria, la cual fue enviada recién el 16/06
29 de Junio a las 14:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Recibio la mercaderia
10 de Julio a las 10:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Julio a las 11:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo E
30 de Julio a las 11:35 hs.