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Reclamo a Sommier Center

Cancele una compra y me lo cobran, no responde responsablemente

[Solucionado]

El 24/11/2019 realice una compra en sommiercenter mediante la web con tarjeta de crédito. A los minutos de realizar la compra recibido un mail indicando que debía enviar foto de mi tarjeta de credito y resumen del bco. No me pareció seguro y cancele la compra. Días después recibi por mail nota de crédito, pero me estan descontando de mi tarjeta las cuotas de $ 5.000 c/u. Ralicé varios reclamos por mail, por tel nadie responde. Me comuné hoy con defensa del consumidor y envié un nuevo mail para que den respuesta, caso contrario realizaré la denuncia correspondiente-

Comentarios
  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    Me podrá decir el titular de la compra?

    07 de Enero a las 10:32 hs.

  • Marisa S

     

    Envie 4 mail e hice infinitas llamadas.
    Mi mo.bre es Marisa Sandoval.

    07 de Enero a las 12:55 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La devolución del cupón ya fue realizado , pero los tiempos de la misma dependen de la entidad bancaria, a Sommiercenter su operación ya le fue descontada

    07 de Enero a las 15:31 hs.

  • Marisa S

     

    Sin novedades hasta el momento

    08 de Enero a las 9:15 hs.

  • Marisa S

     

    Es una vergüenza l cantidad de reclamos y denuncias que tiene esta empresa. Por donde busco hay quejas.. mientras escribo esto escucho la publicidad en la tele.... que pena tener este tipo de empresa que gana ******ndo y mintiendo.

    08 de Enero a las 22:19 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La devolución del cupón ya fue realizado , pero los tiempos de la misma dependen de la entidad bancaria, a Sommiercenter su operación ya le fue descontada

    09 de Enero a las 12:35 hs.

  • Marisa S

     

    Me están descontando la 3er cuota. Tres meses tardan en devolver algo que nunca confirme???

    09 de Enero a las 12:55 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La devolución del cupón ya fue realizado , pero los tiempos de la misma dependen de la entidad bancaria, a Sommiercenter su operación ya le fue descontada. Debe hablar con la entidad bancaria

    10 de Enero a las 9:59 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa S

    21 de Enero a las 10:14 hs.

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