Reclamo a Sommier Center
En diciembre compré colchón y sommier king koill; fue entregado en febrero fallado y con solo un mes de uso se deformó. Hicimos reclamo por mail para hacer valer nuestros derechos adjuntando fotos y factura. Se comunican 48 hs desde un privado diciendo que de contactarían de sector posventa ya que queremos cancelar compra y que retiren producto fallado de nuestra casa. Hasta la fecha no hay respuesta pese a haber hecho también el reclamo desde la página.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede solicitarla a box.sv*sommiercenter.com
26 de Marzo a las 17:51 hs.
Tamara D
Buenas tardes el link que me pasa es de la página de ustedes y ya les escribí por ahí; no me respondieron. Además que les mandé mail hace un mes. Les hable por redes sociales y nada. Esto es un chiste????? LLAMEN AL NUMERO QUE TIENEN. MANDEN MAIL. REPSONDAN!!! NO NOS TOMEN EL PELO!!!!
26 de Marzo a las 18:24 hs.
Tamara D
No brindan solución. Unos estafadores. No se comunicaron. Yo debii insistir iy se ríen en la cara. Faltan respeto al cliente.NO DAN SOLUCION
30 de Marzo a las 15:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro D
07 de Abril a las 14:50 hs.
Tamara D
No me dieron respuesta a mí reclamo.
09 de Abril a las 19:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede solicitarlo a box.sv*sommiercenter.com
11 de Abril a las 22:37 hs.
Tamara D
Voy a ser clara. Este reclamo se inició hace más de un mes. Aún no han dado solución. La consulta fue reclamada por todas las vías informadas y no dan respuesta. Es una burla al cliente.
12 de Abril a las 12:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Los reclamos por garantías tienen un promedio de resolución final de 60 días . En su caso el remito esta firmado conforme, e ingresado a Postventa.
12 de Abril a las 13:00 hs.
Tamara D
No solucionado
25 de Abril a las 11:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
los reclamos por garantías tienen un promedio de resolución final de 60 días . En su caso el remito esta firmado conforme, e ingresado a Postventa.
26 de Abril a las 9:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede consultar a clientes*sommiercenter.com, único canal oficial de reclamos
05 de Mayo a las 13:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro D
10 de Noviembre a las 15:27 hs.