Reclamo a Sommier Center
Compramos un colchon camelia [números]x[números] el 25/01/[números], al mes de uso, aprecieron manchas y luego empezaron a saltar los resortes. Se hizo el reclamo , se adjuntaron fotos y a la fecha no hay respuesta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, Hemos solicitado a la garantía que se ponga en contacto con usted lo antes posible. Saludos.
05 de Octubre a las 18:31 hs.
cecilia
el reclamo al sector "garantia" ya fue tramitado hace dos meses y aun no recibi respuesta. Necesito la reposicion del colchon
05 de Octubre a las 19:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, ya insistimos con el reclamo y se pondran en contacto con ud. Saludos.
06 de Octubre a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia
06 de Junio a las 16:23 hs.
cecilia
solución recibida:
muy efectiva
06 de Junio a las 17:38 hs.