Reclamo a Sommier Center
Compré un sommier en enero, supuestamente uno de los mejores y para agosto ya empezó a perder firmeza. Hice el correspondiente pedido de garantía a través del correo de contacto, y posteriormente por medio telefónico y me comentaron que el pedido estaba realizado. De esto paso un mes. Nadie se contacto conmigo y no tuve novedades. El servicio post venta deja mucho que desear.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, el cambio ya se encuentra aprobado, estamos a la espera de la reposición por parte de fábrica, apenas ingrese lo contactaremos para coordinar el cambio. Saludos.
21 de Octubre a las 9:31 hs.
Mauro S
solución recibida:
Hoy trajeron el cambio.
28 de Octubre a las 15:36 hs.