Reclamo a Sommier Center
Compré un sommier en enero, supuestamente uno de los mejores y para agosto ya empezó a perder firmeza. Hice el correspondiente pedido de garantía a través del correo de contacto, y posteriormente por medio telefónico y me comentaron que el pedido estaba realizado. De esto paso un mes. Nadie se contacto conmigo y no tuve novedades. El servicio post venta deja mucho que desear.
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Paquete no entregado
Quiero solicitar información sobre una compra realizada el 13/05/2024, aun no obtengo el numero de seguimiento del producto y no se en que situación se encuentra. Quiero saber cuando va a llegar, ya que llevo un mes esperando por la compra.
[SOLUCIONADO] Demora entrega producto
Compré un colchón el 13/05 en sommiercenter y aún no me llega, al momento de la compra indicaba la entrega en 6 días hábiles, realice el reclamo x whatapps y no te lo toman, te derivan a un mail, también lo hice x la página web y también te derivan a otro mail, envié c…
Sobrefacturación costo de envío
Buenas tardes mi queja es porque me enviaron un colchón por el que pagué envío a domicilio 50 mil pesos, hice un reclamo porque no lo recibía y resulta que estaba en la bodega del expreso encargado del envío, me explicaron que no me lo trajeron hasta mi domicilio porqu…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, el cambio ya se encuentra aprobado, estamos a la espera de la reposición por parte de fábrica, apenas ingrese lo contactaremos para coordinar el cambio. Saludos.
21 de Octubre a las 9:31 hs.
Mauro S
solución recibida:
Hoy trajeron el cambio.
28 de Octubre a las 15:36 hs.