Reclamo a Sommier Center
Hice una compra inminente el 23/05. Compre tres mesas de luz mismo modelo. El precio publicado era de 4199 cada una. Hoy llego la factura vía mail y el precio que figura es de 5999 cada una. Son 1800 por cada mesa de luz que me están robando. además de 2499 de gastos de la empresa. Que no me molestaria si se hubiera respetado el precio publicado. Pero es abusivo. el precio era con 60 de descuento más 18 cuotas sin interes
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
04 de Junio a las 13:19 hs.
NATALIA N
No me dieron respuesta. Respondieron que tienen muchas ventas y nada mas
06 de Junio a las 10:03 hs.
NATALIA N
La respuesta fue un mail automático. No fue una opción
02 de Julio a las 8:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NATALIA N
16 de Noviembre a las 12:50 hs.
NATALIA N
solución recibida:
Demoro la entrega pero llego.
16 de Noviembre a las 13:12 hs.