Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier kappesberg que venía con una tele de regalo me salió casi 50 mil pesos, la cuestión es que no van ni 3 meses y uno de los lados del colchón se hunde demasiado más que el otro costado, necesito una respuesta urgente
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron desde el departamento de postVenta de Sommiercenter para gestionar el cambio, cualquier otra duda nos consulta
14 de Setiembre a las 10:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Pudo realizar el contacto con el departamento de postventa ?
24 de Setiembre a las 10:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
01 de Octubre a las 15:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que el cambio fue realizado por favor dar de baja reclamo
01 de Octubre a las 15:17 hs.
Lucas
solución recibida:
Solucionado en tiempo y forma
01 de Octubre a las 15:20 hs.