Reclamo a Sommier Center
Hola es el 2 colchón que cambio en somier center el 1 fue x los resortes antes del año [números] y ahora esta toda abierta la tela [números]
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede mandar fotos junto con la factura a clientes*sommiercenter.com
23 de Mayo a las 21:20 hs.
María V
Nadie me llamó ni me mando mail
01 de Junio a las 9:03 hs.
María V
Según somiercenter dura 6 meses la garantía siendo que cambie 2 veces el colchón y pasado justo un año ...ahora como no venden no quiere cambiar y el colchón en 1 año se rompió toda la tela ...yo compre en el **** cambie **** ..y ahora otra ves **** con problemas no me parece justo y el problema es de ellos no mío
07 de Junio a las 12:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Se pondrán en contacto con usted desde el sector de Postventa, para proceder con la garantía.
Desde ya muchas Gracias
25 de Junio a las 14:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
10 de Noviembre a las 15:28 hs.