Reclamo a Sommier Center
Hola es el 2 colchón que cambio en somier center el 1 fue x los resortes antes del año 2020 y ahora esta toda abierta la tela 2021
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan compra realizada no responde para cancelar, desaparecen!
Adquiri un colchon+sommiers en sommiercenter el dia 13/05/2024 comprado telefonicamente, vendedor gonzalo romano, el cual me dio un plazo de entrega aproximado de 15 y 20 dias. Me comunico diariamente por whatsapp, mail y telefono, para conocer el estado de la compra r…
No me entregan mi compra
Hace mas de un mes compre un sommier king! ya voy a pagar la segunda cuota, aun se encuentra en deposito ? ninguna solucion de la empresa.
Paquete no entregado
Quiero solicitar información sobre una compra realizada el 13/05/2024, aun no obtengo el numero de seguimiento del producto y no se en que situación se encuentra. Quiero saber cuando va a llegar, ya que llevo un mes esperando por la compra.
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede mandar fotos junto con la factura a clientes*sommiercenter.com
23 de Mayo a las 21:20 hs.
María V
Nadie me llamó ni me mando mail
01 de Junio a las 9:03 hs.
María V
Según somiercenter dura 6 meses la garantía siendo que cambie 2 veces el colchón y pasado justo un año ...ahora como no venden no quiere cambiar y el colchón en 1 año se rompió toda la tela ...yo compre en el **** cambie **** ..y ahora otra ves **** con problemas no me parece justo y el problema es de ellos no mío
07 de Junio a las 12:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Se pondrán en contacto con usted desde el sector de Postventa, para proceder con la garantía.
Desde ya muchas Gracias
25 de Junio a las 14:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
10 de Noviembre a las 15:28 hs.