Reclamo a Sommier Center
Hola es el 2 colchón que cambio en somier center el 1 fue x los resortes antes del año [números] y ahora esta toda abierta la tela [números]
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
puede mandar fotos junto con la factura a clientes*sommiercenter.com
23 de Mayo a las 21:20 hs.
María V
Nadie me llamó ni me mando mail
01 de Junio a las 9:03 hs.
María V
Según somiercenter dura 6 meses la garantía siendo que cambie 2 veces el colchón y pasado justo un año ...ahora como no venden no quiere cambiar y el colchón en 1 año se rompió toda la tela ...yo compre en el **** cambie **** ..y ahora otra ves **** con problemas no me parece justo y el problema es de ellos no mío
07 de Junio a las 12:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Se pondrán en contacto con usted desde el sector de Postventa, para proceder con la garantía.
Desde ya muchas Gracias
25 de Junio a las 14:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
10 de Noviembre a las 15:28 hs.