Reclamo a Sommier Center
Compré 4 almohadones con la.promo 2x1 pero con mi hijo se nos hizo muy incómodo los almohadones mientras que a mi marido y otro hijo no. Entonces quiero saber si puedo cambiar 2 de los 4 que compré
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Lamentablemente la blanqueria no posee posibilidad de cambio
10 de Julio a las 9:48 hs.
Marina R
Por que si el producto no es confortable tendrían que poder cambiarlo. No es un producto barato y si no lo probaba durmiendo como iba a saber que me iba a resultar cómodo. Fue todo lo contrario amanecí con una contractura que tuve que volver a una almohada vieja. A parte el producto está bien limpio por que le.puse una funda para usarla. No es justo que tenga algo que pagué caro y no lo pueda usar
10 de Julio a las 11:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Donde lo compro? local web o venta telefonica?
10 de Julio a las 16:14 hs.
Marina R
En el local de colectora panamericana
10 de Julio a las 17:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Desde el departamento de garantías no es posible puede acercarse al local y verificar si ellos se las cambian
10 de Julio a las 17:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
09 de Agosto a las 10:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina R
09 de Agosto a las 10:31 hs.