Reclamo a Sommier Center
Compré 4 almohadones con la.promo 2x1 pero con mi hijo se nos hizo muy incómodo los almohadones mientras que a mi marido y otro hijo no. Entonces quiero saber si puedo cambiar 2 de los 4 que compré
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Lamentablemente la blanqueria no posee posibilidad de cambio
10 de Julio a las 9:48 hs.
Marina R
Por que si el producto no es confortable tendrían que poder cambiarlo. No es un producto barato y si no lo probaba durmiendo como iba a saber que me iba a resultar cómodo. Fue todo lo contrario amanecí con una contractura que tuve que volver a una almohada vieja. A parte el producto está bien limpio por que le.puse una funda para usarla. No es justo que tenga algo que pagué caro y no lo pueda usar
10 de Julio a las 11:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Donde lo compro? local web o venta telefonica?
10 de Julio a las 16:14 hs.
Marina R
En el local de colectora panamericana
10 de Julio a las 17:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Desde el departamento de garantías no es posible puede acercarse al local y verificar si ellos se las cambian
10 de Julio a las 17:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
09 de Agosto a las 10:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina R
09 de Agosto a las 10:31 hs.