Reclamo a Sommier Center
Hola, me contacté hace aproximadamente un mes co sommier center para reclamar por un box de sommier que se rompieron las patas quedaron en llamarme para arreglar la entrega, y todavía sigo esperando. Además ahora llamas y no podes comunicarte nunca con post venta. Dejas mensajes o mandas e mails y nunca responden!!!!! necesito una solución. Gracias....[nombre]
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Tiene algún numero de reclamo de la gestión ?
20 de Agosto a las 17:42 hs.
Melina P
No. Pero quedaron en llamar para coordinar fecha de entrega. Y no lo hicieron imposible comunicarse por teléfono. Pero mi mail es meluky23*gmail.com por si quieren que les de mas detalles. Saludos cordiales!
20 de Agosto a las 19:06 hs.
Melina P
Bueno todavia estoy esperando que se comuniquen aunque sea por mail, meluky23*gmail.com
23 de Agosto a las 13:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
El día Lunes se estarán comunicando con usted desde el departamento de Garantías
24 de Agosto a las 9:55 hs.
Melina P
Me llamaron para hacer la entrega del producto el día de mañana 27/08. Ojalá se cumpla!
27 de Agosto a las 7:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Excelente asi sera
27 de Agosto a las 11:24 hs.
Melina P
solución recibida:
En el día de hoy realizaron la entrega!!
27 de Agosto a las 23:03 hs.