Reclamo a Sommier Center
Hola, mí colchón tiene 2 años de uso y está totalmente deformado. Es un kong koil postura tecnology eternity ,[números]x[números]. Con resortes. Me interesaria saber si tiene garantia y poder cambiarlo. Esta deformado y tiene undimientos, se sienten los resortes. Saludos espero su pronta respuesta. Eva
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Si tiene garantía, debe comunicarse con nuestro departamento postventa, este no es un canal oficial
22 de Enero a las 10:53 hs.
Ernesto A
solución recibida:
Me recibieron el reclamo
22 de Enero a las 14:00 hs.