Reclamo a Sommier Center
Hola, mí colchón tiene 2 años de uso y está totalmente deformado. Es un kong koil postura tecnology eternity ,[números]x[números]. Con resortes. Me interesaria saber si tiene garantia y poder cambiarlo. Esta deformado y tiene undimientos, se sienten los resortes. Saludos espero su pronta respuesta. Eva
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Si tiene garantía, debe comunicarse con nuestro departamento postventa, este no es un canal oficial
22 de Enero a las 10:53 hs.
Ernesto A
solución recibida:
Me recibieron el reclamo
22 de Enero a las 14:00 hs.