Reclamo a Sommier Center
El sabado 5/6 me entregaron un sommier, intento comunicarme desde el miercoles 9/6 a distintos numeros que me brindaron ( compre en forma online) pero es imposible. Una de las bases hace ruido, note que una de las maderas que trae es mas fina que las demas y esta casi quebrada, y ademas rechina, es un colchon de 2x 2 y en ningun momento se excedio el peso recomendado. Espero que se contacten conmigo para el cambio, no paso ni una semana que ya tiene ese defecto
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com único canal oficial de garantías de Sommiercenter
16 de Junio a las 16:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Aguardamos su mail para proceder con la garantía.
16 de Julio a las 11:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenos días. El cambio de su producto ha sido aprobado.
Ya hemos solicitado el mismo a fábrica.
Apenas ingrese en nuestro depósito lo contactaremos para coordinar el reemplazo.
Para ver los términos y condiciones de la garantía por favor haga clic en el siguiente enlace
****s://sommiercenter.com/garantias
19 de Julio a las 8:46 hs.
Diego
Bueno días, perfecto, aguardo se contacten para el cambio . Saludos
19 de Julio a las 10:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, lo contactarán entre hoy y mañana para coordinar el cambio. Saludos.
28 de Setiembre a las 16:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
22 de Febrero a las 16:39 hs.