Reclamo a Sommier Center
No me quieren devolver mi plata , me ofrecieron un producto con un envío a 40 días. Y van a tardar más de 2 meses u medio , yo me tengo que mudar los primeros días de septiembre y no puedo estar 1 mes sin cama , llamo a la tarjeta y me dicen que si o si tengo que pedir la devolución con el comercio, no me contestan por ningún medio
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
13 de Agosto a las 18:47 hs.
cecilia A
No quiero el producto, no me sirve ya es tarde , quiero la devolución de mi plata !!!
13 de Agosto a las 18:49 hs.
cecilia A
Me mandaron un mail diciendo que me hacían la devolución sin la nota de crédito y ya pasaron las 96 hs y no tengo el reintegro
24 de Agosto a las 20:31 hs.
cecilia A
Me mandaron un mail diciendo que me iban a hacer el reintegro pero nunca me mandaron la nota de crédito ni me hicieron la devolución, llame a la tarjeta y no hay nada cargado
25 de Agosto a las 10:14 hs.
cecilia A
Ya pasaron más de 96 horas , no está la devolución , es una ******
26 de Agosto a las 11:36 hs.
cecilia A
No me hicieron nunca la devolución
26 de Agosto a las 11:37 hs.
cecilia A
solución recibida:
Mande el reclamo y en 48hs me mandaron un mail, cuando estuve esperando dias y no había ninguna respuesta
27 de Agosto a las 16:34 hs.