Reclamo a Sommier Center
El día 6/11/[números] realice una compra por web proporcionando el numero de usuario de aerolineas plus para la acreditación de las millas correspondientes, al día de hoy todavía no acreditaron dichas millas y ya pasaron mas de 30 días
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Por que medio compro web , venta telefónica o local?
28 de Enero a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su caso me lo había pasado [nombre] de administración. Sus millas serán acreditadas en un plazo de 48 hs ya que todo esta correcto. Muchas Gracias
28 de Enero a las 11:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Una vez verificada la acreditación de millas le solicitamos levantar dicho reclamo
30 de Enero a las 9:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana L
30 de Enero a las 9:55 hs.
IVANA F
Pasaron las 48 hs y mis millas no fueron cargadas
30 de Enero a las 16:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Hoy se cumplen las 48 hs
31 de Enero a las 11:07 hs.
IVANA F
solución recibida:
Mis millas fueron creditads
01 de Febrero a las 10:31 hs.