Reclamo a Sommier Center
Hice una compra online ya que pensé que al ser una empresa reconocida en todo el país sería confiable pero me equivoqué. con su fraudulenta propaganda de "estamos entregando" e*****n a miles y siguen haciéndose ricos a costa nuestra hacen sobre ventas de productos que no tienen. llame a la empresa y me toman el pelo me dicen que si están entregando pero cada 3 meses. Una cama es un producto de 1ra necesidad estamos en invierno lo puedo seguir durmiendo en el suelo y estar pagando una cama que no existe porque sobre venden los productos. Hoy siguen vendiendo sin tener estok . Como puede ser que digan haciendo fraude a tanta gente como si nada . Donde esta la justicia en argentina?
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
18 de Agosto a las 9:32 hs.
Guadalupe O
No me parece serio que pongan una respuesta automática a todos los reclamos sin tomarse la molestia de leer si quiera nuestro reclamo. NO LES IMPORTA Y SIGUEN CON LA SOBRE VENTA SIN TENER STOCK.
22 de Agosto a las 8:15 hs.
Guadalupe O
Sommiers center no contesta los reclamos siguen con la sobre venta y no dan respuesta . Dejaron una respuesta automática nunca se comunicaron conmigo. Nunca tuve respuesta.
02 de Setiembre a las 9:42 hs.
Guadalupe O
Sommiers center sigue sin entregar la cama la cual ya fue pagada. Y sigue con la sobre venta . Están vendiendo algo que no tienen . Son unos cara duras estafadores
17 de Setiembre a las 7:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guadalupe O
20 de Enero a las 15:20 hs.