Reclamo a Sommier Center
En enero 2021 realicé la compra de 3 productos (1 colchón, 1 sommier y una cama rebatible), los cuales fueron entregados de a 1 por vez, con el último (cama rebatible) siendo entregada mas de 5 meses después de realizada la compra. Esta cama rebatible, por tener un diseño y calidad deplorables, se rompió, cayendo (debe pesar unos 80 kg) desde su posición vertical, golpeando y lesionando en el camino a mi esposa y mi hijo (tengo las fotos del caso) y rompiendo una mesa de madera. Desde ese momento (hace ya mas de 30 dias) que vengo reclamando a distintos emails y telefonos, y nunca me han solucionado el problema. En el ultimo mail, he solicitado la devolución del dinero, y tampoco he obtenido respuesta. En estos dias voy a estar remitiendo toda la información a mi abogado yt a defensa al consumidor ya que es inaceptable la forma en la que tratan y destratan a los clientes.
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Retraso de la entrega
Hice una comprá de un sommier y colchon de espuma el día 16/5/2024 y hasta el di de la fecha hoy 28/6/2024 no me lo entregan ni se cuándo lo hará ya llame y reclamé a la empresa y no tengo una solución me dijeron que de 15 a 18 días hábiles lo recibía en mi casa y hast…
Retraso de la entrega
Hace más 40 días de mi compra de un sommier y colchon de espuma y no tengo noticias de cuando me lo van a entregar
Falta de entrega
El día 24.05.2024 compre un colchón sommier 2 plaza marca telgo modelo dorado. A la fecha no lo recibí y entendía eran 15 días hábiles, según la página aparece como empresa de logística transporte lancioni asignado desde el 14.06.2024. Sw hicieron reclamos telefónico …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Por favor enviar mail a clientes*sommiercenter.com Por otro lado se dará aviso al sector correspondiente para que se contacten con usted.
Desde ya muchas Gracias
28 de Junio a las 9:15 hs.
Mario S
Ni siquiera tienen la amabilidad de comunicarse conmigo, por ninguno de los medios habituales
30 de Junio a las 8:42 hs.
Mario S
solución recibida:
El dia 9/7/21 recibi la cama rebatible de reposición en optimas condiciones. despues de casi 8 meses desde la compra de los productos, han solucionado el inconveniente.
16 de Julio a las 10:29 hs.