Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier el 3 de agosto. 5 veces me cambiaron la fecha de entrega, con motivos poco claros e inaceptables. Hoy supuestamente lo enviaban a la sucursal donde lo compré para que le lo envíen por flete, cosa que no ocurrió. Tengo que recibir el colchon si o si mña, por motivos personales. De no obtener la entrega mañana iniciare el reclamo correspondiente a defensa del consumidor.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Podemos confirmarle la entrega definitiva el 30/08 en la sucursal de origen. Luego ellos se comunicaran con usted para realizar la entrega con un fletero particular y así garantizarla y lograr reducir la franja horaria
29 de Agosto a las 9:34 hs.
Solange B
solución recibida:
Se comunicaron telefónicamente para avisarme que ya podían enviarme el colchón
31 de Agosto a las 8:34 hs.