Reclamo a Sommier Center
Compre en el hot sale 2 colchones de una plaza con n° de orden [números] y [números]. Cada orden por $ 10.[números],80 y a pagar cada compra en 6 cuotas de [números].97 en la tarjeta de credito. En el resumen de la tarjeta me viene esas dos cuotas y un debito adicional de $ [números].59 .y ya he pagado la 1° cuota duplicada. todavia no hay entrega y he reclamado por telefono,y email y no tengo respuesta. La linea del [números] opcion entrega producto esta colapsada idem casilla de mensaje para que llamen. Reclamo: retirar debito duplicado de la compra en la tarjeta de credito y modicar las cuotas de la compra real porque he pagado de mas.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy se estará realizando la devolución
13 de Junio a las 12:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA C
13 de Junio a las 12:18 hs.
MARIA C
solución recibida:
Esperando que en el resumen de la tarjeta que cierra el 20/6 aparezca la reversión de la compra no realiza y también la entrega de la compra real de 2 colchones en los plazos trasmitidos telefónicamente . Gracias por comunicarse .
14 de Junio a las 0:23 hs.