Reclamo a Sommier Center
Compre en el hot sale 2 colchones de una plaza con n° de orden 12109 y 12121. Cada orden por $ 10.637,80 y a pagar cada compra en 6 cuotas de 1772.97 en la tarjeta de credito. En el resumen de la tarjeta me viene esas dos cuotas y un debito adicional de $ 3279.59 .y ya he pagado la 1° cuota duplicada. todavia no hay entrega y he reclamado por telefono,y email y no tengo respuesta. La linea del 0800 opcion entrega producto esta colapsada idem casilla de mensaje para que llamen. Reclamo: retirar debito duplicado de la compra en la tarjeta de credito y modicar las cuotas de la compra real porque he pagado de mas.
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy se estará realizando la devolución
13 de Junio a las 12:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA C
13 de Junio a las 12:18 hs.
MARIA C
solución recibida:
Esperando que en el resumen de la tarjeta que cierra el 20/6 aparezca la reversión de la compra no realiza y también la entrega de la compra real de 2 colchones en los plazos trasmitidos telefónicamente . Gracias por comunicarse .
14 de Junio a las 0:23 hs.