Reclamo a Solventa
Buenas tardes vivo en perú y tenia un préstamo con solventa perú s. A. C que se vencía el 30 /12/[números] yo procedí a pagarlo con anticipación y el día 28/12/[números] realize el depósito por [números] soles como correspondia en su cuenta autorizada del bbva continental como siempre lo había hecho con lis préstamos anteriores. Me comunique vía email y vía whattsap para enviar mi comprobante de deposita para que ellos procedieran a validar mi pago y quedara saldada mi deuda con ellos, ya han pasado 6 días y aun no me contestan y ahora aparezco en su sistema como moroso y la verdad me parece un abuso y una falta de seriedad con los clientes una burla y una forma de e*****r a los usuarios volviendo a cobrar algo que ta fue cancelado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Engaño
Pedí un préstamo lo puse de 6 cuotas no sé si eso es de mentira o error pero que do en un sola cota si no ban a prestar a cotas diga a contado eso no es cota estoy esperando a que llegue es préstamo para pagarle yunaves y no prestar más con ustedes
[SOLUCIONADO] Necesito mi paz y salvo
Yo hice un crédito y me demoré en pagarlo, pero pagué lo que ellos me dijeron y ya van 10 días y no me quieren dar el paz y salvo.
Debeto cuenta de ahorros
Me realizaron un débito de mi cuenta sin previa autorización
MAIKEL S
solución recibida:
Gracias a ustedes por su buena Gestión.
08 de Enero a las 11:05 hs.