Reclamo a Solventa Perú
Me otorgaron un préstamo de s/.[números].0 soles, el mismo que vence el día de hoy 29-05-[números]
resulta que con fecha 23-05-[números] realice el pago total del préstamo vía transferencia en su cuenta del bbva, sin embargo hasta el día de hoy en su sistema sigo figurando con deuda vigente
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Sin respuestas a pesar de cumplir con todos los filtros
El viernes 19 se comunican con mi persona y le brindo los datos solicitados, pero me informan que les escriba por whatsapp. Les escribo pero al peracer no poseen personal capacitado ya que no entieneden que mi numero movil es prepago y me exigian un recibo de pago. No …
Sin respuesta por mi pago
El dia de hoy 16 de junio pague mi deuda con solventa pero hasta hora luego de mandar la captura del pago no tengo respuesta, he visto varias quejas y no quiero que se acumule una deuda que ya pague
No procesan mi pago
El día 15 yo pagué mi préstamo a través de interbank, y a día de hoy me figura la deuda con intereses, lo peor de todo es que yo trato de contactar con alguien y nadie responde, me siguen llamando para que pague pero no hay ninguna persona que me atienda personalmente …
rodrigo C
PAGUE una semana antes de la fecha de vencimiento, sin embargo después de dicha fecha RECIÉN me piden el nombre del agente dónde realice mi pago vía transferencia
04 de Junio a las 13:46 hs.
rodrigo C
solución recibida:
Presente mi queja en su libro de reclamaciones y lo resolvieron en 24 horas
14 de Junio a las 8:38 hs.