Reclamo a Solventa Perú
Ayer domingo realice el pago en solventa de [números] y entro a su app y sigue figurando la deuda,hoy se vence mi pago lunes 15 de junio del [números] pero ya lo pagué ayer ,solo me dicen estamos procesando tu pago desde ayer y hoy que recibí un mensaje a las 8:30 con lo mismo ya son 5:05 de la tarde y que tengo entendido ellos trabajan hasta las 6pm ,pero aún nada sigue figurando la deuda ,no quiero que me estén cobrando mora cuando yo ya pague puntual .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago de deuda no procesado
He pagado y aún no reflejan mi pago
Falta de soporte
Buen dia he pagado mi deuda hace varios dias y solventa no procesa mi pago por el contrario al dia de hoy ya me figura con un dia de mora.
Sin respuestas a pesar de cumplir con todos los filtros
El viernes 19 se comunican con mi persona y le brindo los datos solicitados, pero me informan que les escriba por whatsapp. Les escribo pero al peracer no poseen personal capacitado ya que no entieneden que mi numero movil es prepago y me exigian un recibo de pago. No …