Reclamo a Solventa Perú
Tengo una deuda de [números] soles pendiente con solventa desde [números] no pude pagar porque su página empezó a fallar y no podía enviar el voucher del pago realizado. Trate de comunicarme por todas sus redes, números y correo y no me respondieron. Hoy [números] me llegó un aviso de infocord que tengo una deuda con solventa que va cerca a los 4 mil soles, sigo tratando de comunicarme con ellos pero solo me dan el número de whatsapp en el cuál contesta un robot y no me dan razón. Necesito contactarme con ellos, no es posible que después de 4 años me vengan a reportar con una suma que triplica el monto que me prestaron. Son unos abusivos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solventa ignora mi pago y perjudica mi historial crediticio
He pagado a solventa mi deuda el 23 mayo a pesar que vencia el 29 de mayo, sin embargo pese al pago anticipado increíblemente ahora figuro en su sistema con 03 dias mora
Solventa ignora o demora registrar mi pago
Me otorgaron un préstamo de s/.[números].0 soles, el mismo que vence el día de hoy 29-05-[números] resulta que con fecha 23-05-[números] realice el pago total del préstamo vía transferencia en su cuenta del bbva, sin embargo hasta el día de hoy en su sistema sigo fi…
Aprobación de crédito sin confirmación
Quiero cancelar un préstamo ya que en nunca momento lo pedí, solo entré a consultar los intereses y se me aprobó un interés de la nada
Marion J
Pudo solucionar? Solventa demandó o débito de sus cuentas de ahorro? Yo ya pague y le siguen reportando en infocorp :(
19 de Setiembre a las 7:24 hs.
Comentar
Noini
Hola, insistí por Instagram y al final me respondieron, me pidieron mi número diciendo que se pondrían en contacto conmigo y nunca me contactaron :( ahorita la deuda ya está en **** soles es un monto casi imposible pagar para mí y siguen sin contestar ?
19 de Setiembre a las 9:00 hs.
Comentar
Noini
Les seguí insistiendo por Instagram y me respondieron una vez diciéndome que les diera mi número para que me escriban y activen la alerta. Hasta ahora ya pasaron 2 semanas y no se ponen en contacto conmigo y la deuda que estaba en **** ahora está en **** soles... lo que yo solicite prestado fueron *** soles como me van a cobrar una mora de **** mil soles !!! Y uno no se puede comunicar con ellos por ningún lado porque ya no me volvieron a responder por Instagram. Una chica se contacto conmigo, tiene el mismo problema y me dice que SOLVENTA no acepta pago en partes solo el pago completo de la deuda. Se me hace imposible pagar cerca a 5 mil soles en un solo pago.
19 de Setiembre a las 9:12 hs.
Comentar
Marion J
Entonces no queda otra que no pagar para raque no se va estar pagando a cada rato sin que solucionen. Y reclamar a Equifax explicando para q quiten ese reporte
19 de Setiembre a las 9:19 hs.
Comentar
Noini
Me enoja porque por ellos ahora estoy en rojo en infocord ? Vi que tiene varias denuncias no se podría realizar una denuncia colectiva en la SBS o Indecopi por cobros excesivos ? ?
19 de Setiembre a las 9:21 hs.
Comentar
Marion J
No sé puede. Intenté y como no hay dirección real no se puede. Pero se podría denunciar en medios de comunicación?
En los particulares como sentinel y Equifax reportan pero no figura en la SBS
19 de Setiembre a las 9:34 hs.
Comentar
Noini
Siguen sin responder
21 de Setiembre a las 9:41 hs.
Comentar
Marion J
Puse mi reclamo en el libro de reclamaciones de Equifax y sentinel y puse el voucher del pago que ya hice expliqué el caso y puse mi nombre y DNI y ambos me borraron las deudas.
24 de Setiembre a las 8:18 hs.
Marion J
No responden. En mi caso yo pagué y tengo voucher. Puse mi reclamo en Equifax y según dicen q ya sacaron el reporte ya que solventa no les respondió y por ello me dieron la razón a mi. Pero en sentinel aún sigo, ya les mandé reclamo también para ver si lo sacan ellos también Pero aún no responden
21 de Setiembre a las 10:15 hs.
Comentar
Noini
Hola cómo hiciste el procedimiento? Me puedes guiar porfa
24 de Setiembre a las 12:43 hs.
Comentar
Marion J
Ingresas a sentinel y vas al final d la página donde dice libro de reclamaciones y ahí inicias el llenado de tus datos y explicas tu caso y dices que ya pagaste y quieres que actualicen y te saquen ese reporte puesto que ya cancelaste y tienes el voucher.
En el caso de Equifax haces igual
24 de Setiembre a las 13:00 hs.
Comentar