Reclamo por falsos ofrecimientos de acuerdo

Tengo un préstamo de [números].[números]$ con solventa con una mora sobre los [números] días aproximadamente, los contacte para realizar el pago total del mismo o un abono significativo, con uno de sus asesores acorde bajar la deuda total a un monto de [números].[números]$, hice un abono de [números].[números]$ sobre la deuda total, quedando un restante de [números].[números]$ para saldar totalmente.. Al llegar la fecha pautada para pagar la diferencia, otro asesor me dice que no existe tal acuerdo y aun tengo una deuda de [números].[números]$.. En ese momento, ese asesor me dice que me pueden hacer un descuento y debía pagar solo [números].[números]$ y ya queda saldada la deuda, hice el pago, pase mi soporte de pago y otro asesor me dice que tampoco existió tal acuerdo de pago y aun debo [números].[números]$, tengo todas las pruebas de las conversaciones vía whatsapp con sus asesores donde se demuestra la forma tan infame de como engañan a los usuarios y seguimos con una deuda infinita con ellos... Estafadores