Reclamo a Solventa Colombia
Buenos días
el día 17 de mayo de 2022 cancele la obligación con solventa por valor de $ 503.208 pago lo realice por transferencia a bancolombia por pago pse , enlace que me envió solventa sas vía whatsapp a las 10 am
el mismo dia 17 de mayo de 2022, a las 3y50 pm otra vez, automaticamente, me descuentan por el mismo credito descontándolo de mi cuenta de ahorros el valor de $ 491.319
¿porque me realizaron dos descuentos siendo que era uno solo, el compromiso del 2do préstamo era para descuento el 16 de mayo de 2022, en vista que no me descontaban, lo pague via pse
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Mehibis V
solución recibida:
tengo credito con solventa, yo pague la cuota que me correspondia por PSE a Solventa el 17 de mayo/22 en horas de la mañana, y ese mismo dia en la tarde, me vino el descuento automatico.....no se porque Solventa tiene ese inconveniente, es mejor esperar a que Ellos descuenten automaticamente....
Afortunadamente , me consignaron 2 dias despues, el valor del desucuento automatico....
03 de Junio a las 11:08 hs.