Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 20/12/[números] hice la compra de un mueble (ropero), por el cual pagué el flete de envío. al no llegar en el tiempo indicado, solicité el extorno respectivo el 26/12 y me dicen que por haber pagado con tjta débito visa el tiempo para hacerlo efectivo es 15 días útiles. Se cumplen los 15 días y…
Publicado 18 de Enero
Sodimac no cumple: compre un producto, lo pague, me dieron la fecha de entrega. Nunca lo entregaron. Nadie da respuesta, ya se van a comunicar es todo lo que dicen. Tengo a los instaladores esperando hace 3 días, no hay un responsable, cada vez que pedis que te pasen con uno te contestan "no vino" …
Publicado 10 de Enero
Realice una compra online el 23/12/[números] con fecha de entrega 26/12/[números], la cual no se cumplió, por lo que me contacte con servicio al cliente el 28/12/[números], donde se ingreso un reclamo que debía solucionarse en 3 días hábiles. Pasado ese plazo llamé de nuevo y lo único que me dijero…
Publicado 04 de Enero
Compré on line un aro de basquet el día 10/12/16 para regalarlo a mi hijo. al valor del producto, tuve que pagar 7 mil pesos más por el servicio de despacho la fecha de despacho programada al momento de la compra fue el 14/12/16 el mismo día 14 me llaman para decirme que por determinado problema…
Publicado 17 de Diciembre
El 1/12 compre un [números] - cobert estocolmo rayas na. Y hasta el dia de hoy no me llego!!! con ese pedido me mandaron dos organizadores de cubiertos en 3 días y el cobert no llego! llevo haciendo 5 reclamos y para completar me cortan!! es un desastre!!! uno de los organizadores vino roto, pero…
Publicado 14 de Diciembre
Estoy indignado por la falta de respeto de una cajera g*** e**** q me trató como un miserable, me preguntó si quería comprar una bolsa y le contesté q no gracias eran pocas cosas lo llevó en la mano, en el vuelo me da $0,20 menos no.me importa los 0,20 sino q pasa como algo común y le dije dame una…
Publicado 11 de Diciembre
Compre dos toldos en home center que tiene la marca hc que supongo es la propia. Entiendo que muchisimos de los productos son chinos pero tambien entiendo que hay cosas chinas buenas y cosas chinas malas. En este caso el toldo que compre, que no es nada barato salio con una pieza rota por lo tanto…
Publicado 01 de Diciembre
Compre por internet un ps4 mas dos juegos ( call of dutty , <a href="/fifa">Fifa</a> 17 ) al llegar el despacho , todo venia ok menos por un juego , en vez del fifa 17 me enviaron el fifa 16 , llame para reclamar segun ellos en 72 hrs me llamarian , nada de nada, ojalas s…
Publicado 21 de Noviembre
Hice una compra (el dia 10-11-[números]) por internet al finalizarla la pagina se colgó y volví a intentar, teniendo el mismo problema. Cuando chequeo el resumen online de la tarjeta ambas compras han sido procesadas, mientras que en sodimac siquiera las tienen asentadas. No figuran en mi cuenta o…
Solucionado 24 de Noviembre
El día 25/10 compré una columna de ducha. Luego de realizada la compra teléfonica y pagar con tarjeta que es la única forma en la que se puede hacer me informan que el producto me lo entregarían el 1/11. Lo nesecitaba con urgencia pero ya estaba hecha la compra. Ya qe vivo en el interior me cobraro…
Publicado 02 de Noviembre