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Reclamo a Smiles

Baja no procesada

[Solucionado]

El día 7 de abril de [números] solicité la baja del programa smiles y la misma no fue procesada . Informan que un agente se comunicaría conmigo para avanzar con la misma y jamás sucedido . Sumado a ello me volvieron a facturar otro mes sin mi consentimiento, cuando yo había dejado claro en su web la intención de darlo de baja . De no tener respuesta estaré denunciando en defensa del consumidor y reclamando perjuicios .

Comentarios
  • Laura P

     

    Hola Luis, me pasa lo mismo, me podrias dar el dato de dónde te comunicaste o escribiste para dejar sentada tu baja, así o hago ya que sólo me atendieron por telefono despues de una hora d esperar, nuchas gracias

    16 de Mayo a las 10:29 hs.

  • Luis T

     

    Pude realizar la baja en en número de WhatsApp de SMILES . Igual debo esperar mi próximo resumen de tarjeta de crédito para ver si realmente fue procesada .

    18 de Mayo a las 9:02 hs.

  • Luis T

     

    solución recibida:

     

    El problema para darme del baja del programa fue solucionado

    29 de Mayo a las 7:22 hs.

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