Reclamo a Smartfares
El día 10 de junio realicé compra de pasaje ida y vuelta a cancun por un monto de [números],18 us y me llegó un correo de con el siguiente número de reserva 2rfqxx indicando que la aerolínea en un plazo máximo de 72 horas debía confirmar mis boletos de viaje. Hoy estamos a 14 de junio, han pasado más de 72 horas y me contacto al call de smart fares y me indican que la aerolínea no puede confirmar mis vuelos porque se demoraron en la validación de mi pago (lo cual no depende de mi) y me indican que ahora pueden realizar la validación de vuelos por por un monto adicional de [números] us. Requiero que se anule con urgencia mi compra, por incumplir los plazos establecidos de confirmación de vuelos y por intentar cobrar un monto adicional.
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Cargo en la tarjeta no devuelto
Intenté reservar un vuelo de buenos aires a málaga, pero al intentar pagarlo, no pude hacerlo con ningún medio. Por chat me dijeron que intentara con dos tarjetas. El tema es que cargaron una parte ([números] dolares) a una tarjeta, pero la otra fue rechazada. Mientras…
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Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efecti…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero
Me ofrecieron un vuelo de san pablo a natal. Cobraron el vuelo y mandaron un número de reserva ..el ticket de vuelo nunca se efectivizo.y no me devuelven el dinero .
Katherine I
Quedaron de reembolsarme *** dólares del adicional que tuve que cancelar en un periodo de 7 días hábiles. Ha pasado más de un mes y aún no se refleja ningún reembolso.
18 de Julio a las 20:07 hs.
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