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Reclamo a Smart2Pay

Acreditación o reembolso de la transacción hecha

[Solucionado]

Hola, el viernes 21/12 compre un combo en el que venia el dirt 4 y el dirt rally en oferta a $[números].18. Hago la transferencia por santander rio y recibo los juegos, pero no me deja abrirlos porque aun me figura la transaccion pendiente. Hice 2 transferencias porque despues vi que me pedia una diferencia de $0.02. Ahi dejo los detalles:
21/12
cuenta origen: [números]-[números]/6
cuenta destino: [números]-[números]/5
titular:fca sa
recordatorio: steam
importe: [números],16
comprobante: [números]
23/12cuenta origen: [números]-[números]/6
cuenta destino: [números]-[números]/5
titular:fca sa
recordatorio: steamimporte: 0,02
comprobante: [números]

Comentarios
  • Gianluca F

     

    Actualización: Aun sigo esperando respuesta de parte de smart2pay y steam

    24 de Diciembre a las 21:26 hs.

  • Gianluca F

     

    Actualizacion 25/12: Me contestaron de steam y me dijeron que me contacte con el soporte del proveedor de pago. Les envie el e-mail y aun no me contestaron.

    25 de Diciembre a las 22:26 hs.

  • Gianluca F

     

    hoy 27/12 a la 1:01 am, me llego un mail de steam y otro de direct play, informandome que la transaccion ya esta cumplida, gracias.

    27 de Diciembre a las 1:12 hs.

  • Gianluca F

     

    solución recibida:

     

    fue buena, ya que se soluciono

    27 de Diciembre a las 1:13 hs.

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