Reclamo a Smart Fit
En febreo de [números] me inscribi en la sede del gym smart fit torre del mayor y autorice para que se debitara de mi cuenta de ahorros bancolombia. El contrato era por el termino de 1 año, pero resulta que me renovaron el contrato en el año [números] y luego en el año [números] y me siguieron debitando el dinero de mi cuenta de ahorros bancolombia sin mi autorizacion. Trate de cominicarme con la empresa smart fit sin exito. Cuando fui a la sede a preguntar me dicen que el contrato se renueva automaticamente cada año asi yo no asista ni un solo dia cada año. Me hicieron la cancelacion el dia 30 de abril de [números] y me dicen que debo pagar [números].[números] de penalidad por retirarme antes de que se cumpla el contrato. El contrato que firme fue en [números] y no en [números].
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Cobro injustificado
Reclamo formal respecto a los cobros efectuados en mi cuenta, ya que considero que no se ajustan a las condiciones del plan que contraté. Inicialmente me inscribí en el plan smart, el cual incluía el pago de una anualidad. Sin embargo, antes de la inauguración del gimn…
Cancelacion por no uso del servicio
No estoy utilizando el servicio y eh pedido cancelarlo por igual motivo que no hago uso de sus istalaciones graciss
Mal trato al cliente
Me acaba de llamar la atención un empleado dw ustedes porque trasladé una silla para hacer una rutina que hacen en tdos los gimnasios del mundo porque la polea q deberia estár en un piso de esponja en albrook la tienen en linoleo haciendo imposible los ejercicios de pe…