Reclamo a Skrill
Solicité en skrill un retiro a mi cuenta Bancolombia id de transacción
[números]. Generalmente estos retiros se hacen efectivos en 24 horas. Han pasado 3 días hábiles (5 días calendario) y aun no llega el dinero a mi cuenta
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Retención de fondos
Hice un retiro a traves de skrill a binance hace 72 horas y la transacción sigue pendiente, también hice otro retiro hoy a otra billetera pensando que era un problema de binance y tampoco me llegó. No contestan mis mensajes, tampoco puedo comunicarme con una persona re…
Retiro pendiente
Hice un retiro a cartera de criptomonedas hace 96 horas y la transacción quedó en pendiente, ya pasó demasiado tiempo y necesito que se cancele y los fondos vuelvan a la cuenta de origen o la transacción salga a la cadena de bloques. Id transacción: [números]
Cripto pendiente
Cripto pendiente mas de 24 horas cero respuestas
David S
Skrill respondió que la transacción fue rechazada por el banco. El banco dice que no tiene nada q ver y no hay razón para rechazar un deposito en mi cuenta. D-local Colombia primero dijo q skrill no esta enviando una documentación necesita para autorizar esos desembolsos, y luego dijo q el problema es q superé el limite mensual de retiros. Skrill dice q mi cuenta no tiene limite de retiros, y que el nuevo retiro q programé hacia otro banco está siendo procesado con éxito. Ese retiro tampoco llega (el tercero en una semana) y en internet encuentro q no soy el único afectado en Colombia al q los retiros de skrill no le están llegando. Hay un problema grave. Las versiones se contradicen y nadie da información clara
01 de Junio a las 11:24 hs.
Harold R
propuso una solución:
Me ha sucedido lo mismo que a ti, 5 retiros rechazados en 2 semanas, los dos últimos me informan a través de correo electrónico que el banco los rechazó, llevo haciendo esto 6 meses y jamas había pasado, ahora no se como retirar mi dinero, llamo a Skrill España y aún no me dan solución, esta pasando en varias cuentas.
04 de Junio a las 3:08 hs.
David S
solución recibida:
El saldo fue regresado a skrill después de varios días. Según D-local Colombia el problema fue q superé el límite mensual de retiros de skrill, aunque en skrill no especifican cuál es el límite mensual. Al iniciar el siguiente mes, volví a solicitar retiros de skrill y se hicieron efectivos al día siguiente como de costumbre
12 de Junio a las 11:38 hs.