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Reclamo a Skokka

Skokka no me acepta el 0422 de digitel

[Solucionado]

En venezuela digitel ahora tiene [números] y mi número es con esa numeración y no me permite colocar mi número de teléfono para que se contacten conmigo

Comentarios
  • Skokka Representante de Skokka

     

    Hola, espero que te encuentres bien.

    Hemos comprobado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo. Para ayudarte a completar la validación de tu número de teléfono, revisa lo siguiente:

    1. Confirma que tu número esté activo para llamadas y con la función SMS habilitada.
    2. Verifica que hayas introducido correctamente el código del país (ej.: +34, +51, +57).
    3. Si usas un plan prepago, asegúrate de tener saldo disponible, ya que algunos operadores lo requieren para recibir SMS.
    4. Comprueba que tu número sea móvil, ya que no es posible validar teléfonos fijos.
    5. Si corresponde, añade el número 9 antes de tu número móvil.

    Si después de revisar estos puntos el problema continúa, ponte en contacto con tu operador para confirmar si está bloqueando la recepción de SMS enviados desde nuestra página. En algunos casos, las compañías pueden aplicar restricciones que impiden recibir estos mensajes.

    Atentamente,
    Equipo Skokka

    03 de Diciembre a las 12:21 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerica G

    11 de Diciembre a las 8:22 hs.

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