Reclamo a Skokka
Skokka no me permite realizar la verificacion de edad ya que probe en todos los buscadores, y con todas las luces naturales y artificiales y no me registra el rostro!, el dni me lo toma pero no me registra mi rostro de ninguna manera. Necesito publicar mis anuncios por favor denme solucion
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Bloqueo de cuenta sin explicasion
Me bloquearon mi cuenta y no me dijeron cual es el motivo
Eliminación de mis datos en cualquier cuenta
Hola skokka buen dia escribe erika v****ra lo que pasa es que necesito poder eliminar de la plataforma mis datos ya que perdí mi telefono y no se que fuenta hay activa porque no me deja crear el perfil que necesito para laborar agradezco de antemano de su colaborac…
Me bloquiaron y quiero que me desbloqueen
Me bloquiaron mi cuenta si cometí un error o contra la comodidad aspto pero est vez no pasará plis que me desbloqueen
Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola,
Lamentamos que estés enfrentando problemas con la verificación de tu identidad en el sitio.
Nuestro operador ya se ha puesto en contacto contigo para brindarte asistencia personalizada.
Mientras tanto, te recomendamos:
• ir a los ajustes de tu teléfono permitir que la aplicación acceda a la cámara de tu teléfono.
• cambiar de navegador o dispositivo y volver a intentarlo
Un saludo
Equipo Skokka
23 de Junio a las 11:32 hs.
Lourdes
Me enviaron lo mismo que me dijeron antes y la página sigue sin reconocer mi rostro haciendo todo lo que ahí me detallaron. NO RESUELVEN
23 de Junio a las 15:38 hs.
Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola L.,
para poderte ayudar, por favor responde al mensaje recibido por correo y explica al operador el problema, enviando más detalles o una captura de pantalla si es posible.
Al ser este un sitio público, no podemos entrar en lo específico para no violar tu privacidad.
Saludos.
Equipo Skokka
25 de Junio a las 10:39 hs.
Lourdes
Sigo sin poder publicar mis anuncios . Problema no resuelto.
25 de Junio a las 10:44 hs.
Lourdes
solución recibida:
Se contactó soporte técnico oficial y me ayudó a resolver el problema. Gracias!!
01 de Julio a las 7:07 hs.