Reclamo a Skokka
Hola buenas noches , he pagado siempre con mi tarjeta y últimamente me sale pago declinado ,necesito cancelar mis anuncios por favor , gracias de antemano, deseo pronta respuesta
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Bloquearon mí cuenta
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No pude <a href="/publicar">Publicar</a>
Que me desbloqueen mi cuenta de skokka
Por favor me pudieran devolver o desbloquear mi cuenta de skokka me desbloquearon y me volvieron a bloquiar por favor hasta ahora no sé porque si cometí una infracción lo asumo pero por favor está vez trataré de publicar que están permitidos
Skokka Representante de Skokka
Hola,
Como ya informamos a través de nuestro soporte interno, la empresa encargada de procesar los pagos nos ha comunicado que la tarjeta fue rechazada por el banco emisor. Te recomendamos ponerte en contacto directamente con tu entidad bancaria para obtener más detalles sobre el motivo del rechazo.
En cuanto a la otra tarjeta, esta fue rechazada debido a que pertenece a un país cuyas tarjetas, por razones legales, no pueden ser aceptadas en nuestra plataforma.
Te sugerimos intentar con una tarjeta diferente o utilizar alguno de los otros métodos de pago disponibles, como por ejemplo PayCash.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional.
Atentamente,
Equipo Skokka
28 de Mayo a las 17:19 hs.
Karollynne A
Muchas gracias ?
29 de Mayo a las 15:49 hs.
Skokka Representante de Skokka
Hola,
En caso de dudas, seguimos a su disposición.
Atentamente,
Equipo Skokka
29 de Mayo a las 17:16 hs.
Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karollynne A
16 de Junio a las 13:55 hs.