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Reclamo a Skokka

No me llega el código de verificación sms

[Solucionado]

Hola cuando quiero crear mi perfil en skokka no me llega el código de verificación sms y tengo señal, tengo mi línea activa, incluso intenté con otra línea y tampoco me llega, ese problema veo que es interno de la empresa, me gustaría que solución me da por favor??????

Comentarios
  • Skokka Representante de Skokka

     

    Hola,

    Espero que se encuentre bien.

    Hemos verificado que ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico. En dicho mensaje le explicamos lo siguiente:
    Confirme que el número esté activo para llamadas y que la función de SMS esté habilitada.

    - Introduzca correctamente el código de país en el campo correspondiente (por ejemplo: +34, +51, +57, etc.).
    - Asegúrese de disponer de saldo suficiente si utiliza un plan prepago, ya que algunos operadores lo requieren para recibir mensajes SMS.
    - Verifique que el número sea un teléfono móvil, ya que no es posible validar números fijos.
    - En caso de que corresponda, añada el número 9 antes del número de su teléfono móvil.

    Si aun así continúa teniendo problemas para recibir el SMS, le recomendamos cambiar de operadora o ponerse en contacto con la suya para consultar el motivo por el cual están bloqueando nuestros mensajes SMS.

    Atentamente,
    Equipo Skokka

    21 de Enero a las 6:32 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan E

    30 de Enero a las 7:11 hs.

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