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Reclamo a Skokka

No llegan mis créditos que pague

[Solucionado]

Por favor pague créditos y no le llegan que paso ayúdenme solucionando

Comentarios
  • Skokka Representante de Skokka

     

    propuso una solución:

     

    Hola, L.

    Esperamos que estés bien.

    Hemos verificado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de soporte. En ese intercambio, te solicitamos el comprobante de pago, así como el ID de tu cuenta (el número de identificación que aparece en tu área privada).

    Para que nuestro equipo pueda revisar correctamente lo ocurrido y continuar con la gestión, es necesario que nos envíes esta información completa.

    Una vez recibidos los datos solicitados, podremos ayudarte de la mejor manera posible.

    Quedamos a tu disposición.

    Atentamente,
    Equipo Skokka

    23 de Febrero a las 8:18 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ely

    23 de Febrero a las 8:18 hs.

  • Ely

     

    solución recibida:

     

    Si se soluciono

    23 de Febrero a las 20:11 hs.

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