Reclamo a Skokka
Hola soy una usuaria de hace tiempo ...me robaron el celular y tengo que cambiar de número.como actualizo...por qué no me toman otros nuevos?
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Alto
Me amenazó un dominicano q me va a matar y td eso x escribir a muchas chicas
Cristina
No es justo otra vez creo un cuento y me bloquean señores que les.pasa yo pague créditos y ustedes cadarao bloquean las cuentas dejen trabajar sino oara que tienen su página y siempre salen con l amism a respuesta automática rsto es una e***** yo pague anuncios
Skkocas
Nose por k me bloquiaron
Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola, V!
Hemos intentado ponernos en contacto por correo electrónico, pero no hemos recibido respuesta. En ese correo te expliqué cómo actualizar el número de teléfono en tu anuncio. Básicamente, debes acceder a tu área privada en Skokka, ir a "Anuncios", hacer clic en "Editar" y actualizar tu número en la sección de contacto, introduciendo el código que te llegará por SMS.
Recuerda que debes colocar el número 9 antes de tu número de teléfono al actualizarlo.
Si tienes alguna duda o problema, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Equipo Skokka
28 de Marzo a las 14:29 hs.
Veronica
No pude cambiar mi número telefónico
31 de Marzo a las 17:59 hs.
Skokka Representante de Skokka
Hola,
Si aún tienes problemas para añadir tu número, te sugiero que envíes una captura de pantalla del error a nuestro canal oficial de soporte. Así, nuestro equipo podrá entender mejor la situación y ayudarte, ya que nuestras indicaciones por aquí no han sido suficientes.
Atentamente.
01 de Abril a las 4:48 hs.
Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica
08 de Abril a las 13:09 hs.
Veronica
No puedo cambiar el.numero
08 de Abril a las 17:01 hs.
Skokka Representante de Skokka
Hola,
Si no te es posible cambiar tu número, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte o respondas directamente a nuestro correo electrónico. Desde este canal no podemos identificar el problema sin que nos envíes alguna captura de pantalla.
Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para orientarte y ayudarte, pero por tu parte no hemos recibido una respuesta adecuada hasta el momento.
Quedamos atentos para poder resolver tu situación lo antes posible.
09 de Abril a las 4:50 hs.
Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica
06 de Mayo a las 4:59 hs.