Bloqueo usuario

Skokka Representante de Skokka

propuso una solución:

¡Hola V,

Espero que te encuentres bien!

Nuestro equipo de soporte te envió un correo electrónico respecto al bloqueo de tu cuenta, que ya ha sido desbloqueada. Permíteme explicarte con más detalle: por razones de seguridad, todas las cuentas inactivas fueron suspendidas. Sin embargo, no te preocupes; como te indicamos, solo necesitas completar la verificación de edad, que es un requisito obligatorio en nuestro sitio. Una vez que lo hagas, podrás volver a utilizar la página sin problemas.

Si tienes alguna otra duda o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para asistirte en lo que necesites.

Atentamente,
El equipo de soporte de Skokka

22 de Agosto a las 13:59 hs.

Skokka Representante de Skokka

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vickybelligmailcom

22 de Agosto a las 14:00 hs.

Skokka Representante de Skokka

propuso una solución:

Tu cuenta no está bloqueada, como mencionamos en la respuesta anterior. Las cuentas que estaban inactivas están SUSPENDIDAS, no bloqueadas. Solo necesitas completar la verificación de edad, ya que esta etapa es obligatoria en el sitio.

Si tienes alguna duda, escribe a nuestro soporte.

Atentamente,

23 de Agosto a las 13:48 hs.

Skokka Representante de Skokka

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vickybelligmailcom

23 de Agosto a las 13:53 hs.