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Reclamo a Skokka

Bloqueo de usuario

[Solucionado]

Hola buenas tardes , soy sabrina y llevo como 1 semana que no puedo abrir mi usuario, ya he escrito varias veces exponiendo mi caso es incluso me dieron unas sugerencias pero he hecho de todo y nada , de hecho lleve mi celular a un técnico ( operador ) a ver qué pasaba con mi celular me colocaron una aplicación y el chico al final me dijo que de donde me tienen bloqueada es directamente del sitio web al que quiero ingresar es decir de skokka , le escribo a ver qué solucion hay en mi caso . Gracias

Comentarios
  • Skokka Representante de Skokka

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días M!

    Lamentamos que estés teniendo dificultades al acceder a nuestra página. Sin embargo, nos gustaría informarte de que nuestro equipo de soporte te ha enviado un correo electrónico con el fin de ayudarte con este bloqueo, ya que parece ser un problema relacionado con tu navegador y no con nuestra página.

    Te pedimos que, por favor, nos respondas a ese correo electrónico para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.

    ¡Que tengas un gran día!

    Equipo de Soporte SKOKKA

    01 de Marzo a las 10:12 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerlin R

    01 de Marzo a las 10:41 hs.

  • Mayerlin R

     

    He intentado de varias formas , y nada .

    01 de Marzo a las 12:25 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes M

    Nos gustaria saber si usted ya conseguió acessar nuestra página, caso todavia no haya conseguido, entre en contacto através de nuestro email de soporte.

    Equipo de Soporte SKOKKA

    04 de Marzo a las 16:09 hs.

  • Skokka Representante de Skokka

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mayerlin R

    04 de Marzo a las 16:10 hs.

  • Mayerlin R

     

    solución recibida:

     

    Dieron pronta solución a mi caso , muchas gracias

    04 de Marzo a las 16:23 hs.

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