Reclamo a Sitly
Sitly realice una subscripcion con la misma en julio y me envio dos debitos en la tarjetas el mismo dia y no tengo forma de comunicarme con la empresa para poder solicitar el credito correspondiente por cobrarme dos veces el mes de julio.-
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Pasarme el reembolso por favor
Hola, se me ha realizado un cobro de 17,85€ sin darme cuenta. solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso, ya que no he utilizado el servicio. gracias.
No recibo mensajes
Hola, tengo una cuenta premium en sitly , he escrito a varias familias, pero no recibo respuesta o mensaje de ninguno de ellos.
Dar de baja
Hola. Quisiera dar de baja mi suscripción premium. gracias
Sitly Representante de Sitly
Hola. Sitly pone a tu disposición un formulario de contacto en la página web y en la app, así como canales de comunicación directa a través de Facebook e Instagram para que te comuniques con nosotros. Te hemos enviado un mensaje de correo electrónico con la resolución. Esperamos tu respuesta.
25 de Agosto a las 8:02 hs.
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Sitly Representante de Sitly
Hola, María Marta. Seguimos esperando tu respuesta para saber si el reembolso que solicitaste por un error en un cargo duplicado con fecha de julio ha sido recibido. Agradecemos mucho tu respuesta y por consiguiente, que marques esta queja como resuelta. Si todavía tienes cualquier inconveniente, esperamos que nos contactes por email.
28 de Setiembre a las 9:14 hs.
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Maria M
Estimados, agradezco la gestion, me avisaron de la tarjeta que habia un credito a favor, todavia no recibi el resumen por eso no conteste antes, saludos y gracias por resolverlo.
02 de Octubre a las 21:25 hs.
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Sitly Representante de Sitly
María, ¿te importaría marcar la queja como solucionada?. Muchas gracias
07 de Octubre a las 6:55 hs.
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