Reclamo a Sitly
Adquirí el premium, y solo lo queria utilizar 1 mes, y acaban de cobrarme el 2do sin mi autorización, quiero que me hagan la devolución pero no me contestan, me siento e*****da.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pasarme el reembolso por favor
Hola, se me ha realizado un cobro de 17,85€ sin darme cuenta. solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso, ya que no he utilizado el servicio. gracias.
No recibo mensajes
Hola, tengo una cuenta premium en sitly , he escrito a varias familias, pero no recibo respuesta o mensaje de ninguno de ellos.
Dar de baja
Hola. Quisiera dar de baja mi suscripción premium. gracias
Sitly Representante de Sitly
propuso una solución:
Hola, Patricia. Los cargos de suscripción premium los controlas tu misma a través de tu propia cuenta de Sitly. Cuando adquieres premium, se te informa en la pantalla de pago, en la factura enviada y en las condiciones del servicio que tu misma debes desactivarla antes del próximo cargo, o escribirnos a nosotros para hacerlo por ti. En cualquier caso, ya hemos atendido tu solicitud via e-amil y te rogamos que marques esta queja como resuelta. Quedamos a tu atención en info*sitly.es.
03 de Marzo a las 9:56 hs.
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patricia
Aun sigo espeteando la devolucion del dinero que silty saco de mi tarjeta sin mi consentimiento
06 de Marzo a las 7:14 hs.
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Sitly Representante de Sitly
propuso una solución:
Hola, Patricia. Hemos contestado por privado a tu reclamación. Gracias por confirmar cuando esté resuelta.
11 de Marzo a las 12:02 hs.
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