No veo nada legible en esto creó que es una estafa

Hola quiero dar de baja el beneficio q supuestamente es ya q me descontaron una cuota de $54.[números] x el plan pero la verdad no veo nada legible la persona q me hizo el trámite me dejó un número de teléfono para poder estar en contacto contigo pero cada vez q llamo me dicen q no conocen a esa persona su número no se puede ni agendar x q está como bloqueado no tiene whatsapp como solía decir su nombre de la empleada es fabiana de carlos otra cosa más el munero de la empresa q ellos me dejaron nunca responden ni tampoco dan respuesta en ningún momento la verdad veo q es todo una e***** y quiero dar de baja este beneficio ya no quiero q se me diga descontando la cuota otra cosa quiere el reembolso de lo q ya se desconecto lo mas ante posible